Оплата

Вы можете оплатить заказ онлайн с помощью банковских карт Visa, MasterCard, а также через сервис Kaspi.kz. Все транзакции защищены и обрабатываются через безопасный шлюз.

После подтверждения оплаты вы получите электронное письмо с деталями заказа и квитанцией. При необходимости — мы предоставим фискальный чек по запросу.

Доставка

Мы осуществляем бесплатную доставку по всему Казахстану. Средний срок доставки составляет от 5 — 12 рабочих дней в зависимости от вашего региона.

Стандартная доставка (бесплатно)
– Срок: 5 — 14 рабочих дней (в зависимости от города, удаленности поселка или села от областного центра)
– Способ: доставка поездом

Экспресс-доставка (доплата 10 000 ₸)
– Срок: 2 — 5 рабочих дней в областные центры; 5 — 12 рабочих дней в поселки и села
– Способ: авиадоставка

Отслеживание заказа

После отправки заказа вы получите трекинг-номер и ссылку для отслеживания посылки. Мы сотрудничаем с проверенными логистическими компаниями для своевременной доставки.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, согласно закону о правах потребителя РК, с момента покупки при соблюдении условий возврата. Возврат средств осуществляется на ту же карту или способ оплаты, с которого был оплачен заказ.